CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le condizioni generali di vendita sono soggette al DL 206/2005 Codice del Consumo.

I termini delle presenti Condizioni Generali di Vendita che iniziano con una maiuscola hanno il significato ad essi attribuito dall’art. 12 che segue "Definizioni".
Per contratto di compravendita “on-line” si intende il contratto a distanza o avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra il fornitore, la società Mister-Auto con sede legale in FRANCIA, 19 rue Alfred de Musset, con succursale in Italia a TORINO, Via Valfrè 14, e un cliente consumatore o professionista nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata “internet”.

Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del cliente al sito internet corrispondente all’indirizzo MISTER-AUTO.IT, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene.

Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finchè non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet MISTER-AUTO.IT e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i Prodotti venduti dalla Società tramite il Sito Internet e consegnati in Italia.

Il Cliente della Società dichiara di accettare senza riserve le presenti Condizioni Generali di Vendita dal momento che le accetta digitando l’apposita sezione prima di effettuare il suo Ordine.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita, l’Ordine e la Conferma dell'Ordine costituiscono il Contratto tra la Società ed il Cliente per la fornitura dei Prodotti in Italia. Ogni altra condizione generale sarà inapplicabile.

Le eventuali modifiche del Contratto potranno essere effettuate esclusivamente con il consenso scritto delle parti.

Le informazioni contenute nel materiale pubblicitario, opuscoli, o in ogni altro documento scritto, fornite direttamente dal personale dipendente o indipendente della Società e/o diffuse o comunicate su qualsiasi supporto e particolarmente via internet, costituiscono un invito ad entrare in trattative e non hanno valore contrattuale. 
Con le presenti condizioni generali di vendita la Società informa il Cliente che tutti i Prodotti in vendita sul Sito Internet sono Prodotti nuovi, originali, conformi alla normativa comunitaria e nazionale. Nessun Prodotto usato è venduto dalla Società sul Sito Internet.
Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, il Cliente riconosce :

• di avere la maggiore età e di disporre della capacità di agire o di disporre dell'autorizzazione della persona abilitata quando effettua l’Ordine presso la Società;
• di aver preso conoscenza, oltre alle informazioni contenute nelle presenti Condizioni Generali, delle informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei Prodotti di cui all’ordine. Dette informazioni sono contenute nelle schede tecniche dei Prodotti presentati sul Sito Internet. Resta inteso che le immagini e le fotografie dei Prodotti  offerti in vendita sul Sito Internet costituiscono la rappresentazione più fedele possibile, ma potrebbero differire da quelli offerti in vendita, per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici e/o telematici. Le fotografie sono quindi riprodotte sul Sito Internet semplicemente a titolo indicativo e la Società non si assume alcuna responsabilità in merito.

2.1 Conto Professionale

Un cliente professionale può scegliere di aprire un conto professionale con la Società. Questo conto specifico gli permetterà di beneficiare di numerosi vantaggi, come le spese di consegna specifiche. Per creare e convalidare questo Conto Professionale, il Cliente Professionale deve inviare alla Società il numero di registrazione della società legato alla sua attività commerciale, i suoi dati di contatto e i documenti giustificativi (documento di identità, prova di registrazione della società). Il cliente può inviare questi documenti tramite il modulo di iscrizione disponibile sul sito, per e-mail o per posta a Mister Auto, Servizio Clienti, 19 rue Alfred de Musset, 69100 Villeurbanne.

2.2 Effettuazione dell’Ordine

Il Cliente può effettuare gli ordini dei Prodotti esclusivamente tramite il Sito Internet e/o per telefono.
Resta inteso che in caso di Ordine on-line sul Sito Internet, il Cliente sarà interamente responsabile delle informazioni inserite in modo errato o incompleto ( in particolare l’indirizzo del destinatario), le quali possono causare degli errori nell’esecuzione dell’Ordine (in particolare nella consegna).
Il Cliente dovrà opportunamente verificare l’esattezza del Prodotto ordinato, le quantità ordinate e il luogo di spedizione dell'Ordine.
È responsabilità del cliente verificare la compatibilità con il suo veicolo del prodotto o dei prodotti, prima di finalizzare l'ordine e prima di montare il prodotto acquistato sul proprio veicolo.

2.3 Conferma dell’Ordine

Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data on line all’atto d’acquisto e tramite l’accettazione dell’ordine da parte della Società.

Se la Società accetta l'Ordine, il Cliente ne sarà informato tramite una mail di Conferma Ordine.
La Società si riserva il diritto di rifiutare gli Ordini provenienti da un Cliente per un motivo legittimo, conformemente alle normative vigenti.

2.4 Annullamento dell’ Ordine

2.4.1 Annullamento dell’Ordine da parte della Società

La Società si riserva di annullare un Ordine in caso di :

• indisponibilità del Prodotto/i Ordinato/i e/o di impossibilità di fornire il Servizio per il quale è stato inviato un Ordine
• mancato pagamento da parte del Cliente, entro i termini stabiliti, del Prezzo dell’Ordine, come é indicato all’art. 4.1 delle presenti Condizioni Generali di Vendita;
• forza maggiore (in particolare ritardi imprevedibili nelle consegne o consegne con vizi da parte dei fornitori).

Caso di indisponibilità del Prodotto/i ordinato/i

Sebbene la Società faccia quanto in suo potere per fornire i Prodotti indicati nella Conferma Ordine, resta inteso che se un ordine ha per oggetto un prodotto esaurito nel magazzino, il sistema informatico accetterà l’acquisto nelle quantità disponibili e darà informazione al Cliente tramite messaggio e-mail.

2.4.2 Annullamento dell’Ordine da parte del Cliente

Un Ordine potrà essere annullato da parte del Cliente in caso di :

• ritardo nella consegna del Prodotto/i e/o del Servizio/i ordinato/i dal Cliente, come indicato all'art. 5.2 qui di seguito;
• problemi di trasporto o non conformità dei quantitativi di Prodotto/i consegnati al Cliente, se contestato alle condizioni di cui all’art. 5.5 qui di seguito;
• vizio di conformità della natura del Prodotto/i consegnato/i al Cliente, se contestato alle condizioni di cui all’art. 5.6 qui di seguito;
• esercizio da parte del Cliente della sua facoltà legale di Recesso, come indicato all'art. 6.1 qui di seguito o di errore da parte del Cliente sul Prodotto/i ordinato/i alle condizioni di cui all'art. 6.3 qui di seguito.

2.5 Conseguenze dell'annullamento dell'Ordine

In caso di Annullamento dell'Ordine per i motivi esposti nei punti 2.4.1 e 2.4.2 :

• i pagamenti già effettuati dal Cliente ed incassati dalla Società saranno rimborsati al Cliente tramite riaccredito sulla carta di credito della somma corrisposta dal Cliente all’Ordine con carta di credito, ovvero a mezzo bonifico bancario o sul conto PayPal.
  Resta inteso che sarà rimborsata la somma pari a quella corrisposta dal Cliente con esclusione di altri rimborsi relativi a danni e interessi, conformemente alle disposizioni legali in vigore in Italia, entro un termine massimo di trenta (30) giorni dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso il suo Ordine.
• le spese di reso saranno a carico del Cliente conformemente all'art. 6 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

3.1 Prezzo di catalogo

Il Prezzo di vendita di un Prodotto o di un Servizio è liberamente determinato dalla Società; esso puo’ variare in qualsiasi momento, aumentando o diminuendo.

In ogni caso, il Prezzo fatturato al Cliente sarà quello in vigore al momento dell’Ordine,cosi’ come figurerà sul Sito Internet a tale data.

Il Prezzo è pubblicato sul Sito Internet ed è espresso in Euro, tasse comprese, escluse le spese di spedizione.

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti all’interno del sito internet MISTER-AUTO.IT per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta; il costo del trasporto è debitamente evidenziato nell’apposita pagina all’interno del sito che il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l’acquisto. Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data “on-line”. Il Cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate “on-line” all’atto dell’acquisto.

3.2 Fattura

Il Prezzo complessivo dell’Ordine si intende comprensivo dell’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA)., nonché delle spese di Spedizione supplementari di cui all’art. 3.1 che precede e sarà stabilito dalla Società successivamente alla Conferma Ordine. La fattura sarà a disposizione del Cliente sul Sito Internet, attraverso il suo profilo personale.

Il Cliente avrà la facoltà di scegliere come effettuare il pagamento del Prodotto secondo le modalità previste nella sezione "modalità di pagamento" che appare sul Sito Internet : carta di credito (VISA, Mastercard), PayPal, Bonifico Bancario. Il pagamento dovrà essere effettuato in Euro.

I pagamenti online saranno effettuati attraverso il sistema Adyen, organismo specializzato nella gestione in sicurezza delle transazioni online.

Il Cliente garantisce alla Società, nel momento della registrazione dell'Ordine d’acquisto, di disporre delle autorizzazioni eventualmente necessarie per potersi avvalere della modalità di pagamento scelta.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il Prodotto/i verrà fornito/i al Cliente, e i Servizi resi, solo successivamente all’incasso del pagamento.

5.1 Luogo di consegna

La Società consegnerà i Prodotti ordinati dal Cliente all'indirizzo dallo stesso indicato sull’Ordine.
Il Cliente dovrà tuttavia obbligatoriamente confermare il suo Ordine sul sito di Mister Auto corrispondente al Paese del luogo di consegna.

Il Cliente è responsabile delle informazioni da lui indicate al momento dell’Ordine : in caso di errore dei dati del destinatario della consegna, la Società non potrà essere ritenuta responsabile di una eventuale impossibilità di consegna del Prodotto.

Nessuna modifica di indirizzo potrà essere presa in considerazione per la consegna del Prodotto una volta effettuato il pagamento. Il Cliente può tuttavia chiedere al Vettore, assumendosene la responsabilità, la modifica di indirizzo di consegna. In questo caso, la Società non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali errori di consegna o perdita della merce da parte del Vettore.

5.2 Tempi di consegna

I Prodotti e/o i Servizi sono generalmente consegnati e/o eseguiti dai 3 ai 5 giorni lavorativi successivi all'Ordine (esclusi i weekend e i giorni festivi).
Il tempo di consegna potrà essere più lungo per le zone difficilmente raggiungibili.

Il tempo tra la registrazione dell'Ordine e la consegna del Vettore all'indirizzo indicato dal Cliente è calcolato come segue :

1. Il tempo di preparazione (24 a 48h) = pagamento, preparazione e presa in carico dell'Ordine da parte del Vettore.
2. Il tempo di consegna dell'Ordine da parte del Vettore (48 a 72h).  Un messagio e-mail di conferma di avvenuta spedizione é inviato al Cliente al momento della partenza del Prodotto di cui all’Ordine dal magazzino della Società.

In caso di ritardi anormali nella spedizione, verrà inviata una mail informativa al Cliente.

Per i clienti che hanno attivato l'offerta «Preparazione prioritaria»: in caso di ritardo dell'elaborazione dell'ordine rispetto alla data annunciata, la Compagnia rimborserà automaticamente il Cliente in buoni d'acquisto pari all'ammontare della differenza di prezzo rispetto all'offerta "miglior prezzo". Questo buono d'acquisto ha una validità della durata di 6 mesi a decorrere dall'invio al Cliente.

5.3 Consegna parziale

In caso di indisponibilità di uno o più Prodotti/Servizi oggetto di un Ordine multiplo alla data di spedizione, la Società si riserva la facoltà di effettuare una consegna parziale restando inteso che la Società provvederà a rimborsare al Cliente il prezzo del Prodotto e /o dei Servizi non forniti.

5.4 Trasferimento dei rischi

I rischi relativi ai Prodotti saranno trasferiti al momento della consegna dei Prodotti.

5.5 Consegna dei Prodotti

I Prodotti saranno consegnati da un Vettore che rilascerà un documento di avvenuta consegna in formato cartaceo o elettronico, detto Buono di Consegna, sottoscritto dal Cliente e/o da altri destinatari indicati dal Cliente al momento dell'Ordine.

In caso di danni dovuti al trasporto, di non conformità dell'Ordine del Prodotto e/o Servizio consegnato, o di errore del Cliente nell'Ordine comunicato preventivamente alla Società con le modalità di cui all'art. 6.3 delle presenti Condizioni Generali di Vendita, il destinatario dovrà menzionare con precisione le sue riserve, alla consegna, direttamente sul Buono di Consegna.

Alla Consegna, il Cliente è tenuto a verificare il contenuto, la conformità e le condizioni del Prodotto.
Detta verifica si presume effettuata con la sottoscrizione del Cliente o da altra persona da lui autorizzata del Buono di Trasporto.

In caso di contestazioni, il Cliente dovrà rifiutare la consegna e richiedere l'immediata ripresa dal Vettore del Prodotto/i, previa verifica delle condizioni di restituzione del Prodotto di cui all'articolo 6.4.
In assenza di contestazioni sul Buono di Consegna, il Cliente non potrà effettuare alcun reclamo relativo a Prodotti mancanti o con vizi apparenti.

Sarà possibile soltanto un ulteriore reclamo per vizio di conformità di natura dei Prodotti consegnati, effettuato nelle condizioni dell'art. 5.6 di seguito, o a titolo della garanzia legale dei vizi occulti, di cui all'art. 8 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Il rifiuto espresso al momento della consegna di un Prodotto potrà essere considerato come illegittimo se il Cliente non saprà giustificare le contestazioni di cui al Buono di Consegna. In caso di rifiuto illegittimo del Prodotto/i ordinato/i, la Società si riserva la facoltà di applicare un'indennità forfettaria pari a € 29 (IVA inclusa) per ogni Prodotto consegnato in Italia.

Qualora la Società riscontrasse delle anomalie effettive, l'Ordine del Cliente verrà annullato, con le conseguenze previste dall'art. 2.4 delle presenti Condizioni Generali di Vendita ed il Cliente non sosterrà alcuna spesa per la ripresa immediata del Prodotto da parte del Vettore.

Il Cliente dovrà effettuare un nuovo Ordine qualora desideri ricevere un nuovo Prodotto.

5.6 Reclami

Qualora i Prodotti consegnati non siano conformi in natura all'Ordine (codice errato), il Cliente che non ha formulato le sue riserve sul Buono di Consegna deve, a pena di nullità, indirizzare il suo reclamo alla Società per e-mail o per telefono entro 15 (quindici) giorni lavorativi dalla data della consegna, precisando :

• il numero dell'Ordine
• il codice e la quantità del Prodotto ordinato
• il codice del Prodotto ricevuto
• il motivo esatto del reclamo

Se il difetto é effettivamente riscontrato da parte della Società, l'Ordine del Cliente verrà annullato con le conseguenze di cui all'art. 2.5 che precede e all’art. 6.2 qui di seguito.

6.1 Diritto legale di recesso regolato dal DL 206/2005 Codice del Consumo

Ai sensi della normativa applicabile, il Cliente consumatore dispone di un termine legale di 14 giorni di calendario per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover giustificare la propria decisione o sostenere alcun costo diverso dal costo del reso o del deprezzamento dei Prodotti restituiti. 

Al fine di lasciare maggiore flessibilità ai propri Clienti, la Società ha deciso di estendere questo periodo di recesso legale a:

• 30 giorni per tutti i Prodotti (ad eccezione dei Prodotti BÖLK e BPROAUTO);
• 365 giorni per i Prodotti BÖLK e BPROAUTO.

Il periodo di recesso decorre dal giorno successivo a quello in cui il Cliente, o un terzo, diverso dal Vettore e designato dal Cliente, prende possesso fisico dell'ultima consegna relativa all'Ordine.

Il cliente può utilizzare il modulo di recesso (vesione PDF).

Il rimborso sarà effettuato entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui la Società è stata informata della decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto. Il Cliente riconosce e accetta, tuttavia, che la Società possa trattenere il rimborso fino a quando i Prodotti corrispondenti non siano stati recuperati o fino a quando il Cliente non abbia fornito la prova della spedizione di tali Prodotti; la data presa in considerazione è quella del primo di questi fatti.

Conformemente alle disposizioni di legge, resta inteso che le spese dirette di restituzione del Prodotto alla Società saranno integralmente a carico del Cliente consumatore.

Conformememente alle disposizioni di legge, il rimborso del prezzo del Prodotto ordinato, consegnato e reso sarà effettuato dalla Società previa verifica da parte della Società dell’integrità e del buono stato del Prodotto (non utilizzato e privo di tracce di montaggio).

6.2 Restituzione di Prodotti a causa di una fornitura di Prodotti non conformi in natura

Nel caso di consegna di Prodotto con vizi in natura, il Cliente che abbia inviato il reclamo alla Società nelle condizioni di cui all'art. 5.6, potrà restituirlo alla Società previa autorizzazione alle condizioni di cui all'art. 5.6. Qualora il reclamo del Cliente fosse effettivamente fondato, le spese di trasporto saranno sostenute dalla Società che le rimborserà al Cliente a fronte di giustificativo.

6.3 Restituzione di Prodotti nell'ambito della Garanzia di acquisto tranquillo

Sottoscrivendo la Garanzia di acquisto tranquillo usufruirai dei seguenti vantaggi:

• 100 giorni per cambiare idea
• Spedizione di ritorno al 100% gratuita

La Garanzia di acquisto tranquillo non si applica agli ordini che contengono uno o più dei seguenti prodotti: batteria, pneumatico, prodotto con deposito, prodotto ingombrante.

Per i clienti professionali, i resi nell'ambito della garanzia di acquisto tranquillo sono limitati a un massimo di 1.500 € e/o 5 pacchi restituiti nell'arco di 3 mesi consecutivi.

6.4 Condizioni di restituzione dei Prodotti

Ai fini dell’accettazione da parte del Prodotto reso della Società, il Cliente dovrà attenersi alla seguente procedura :

1. contattare Mister Auto via e-mail tramite il suo profilo cliente o per telefono per farsi rilasciare un’autorizzazione di restituzione/ Buono di Trasporto al fine di concordare le modalità di restituzione;
2. inserire il Prodotto nel suo imballaggio d'origine completo e non danneggiato;
3. inserire l'imballaggio d'origine in idonea confezione di protezione;
4. contattare il Vettore di Mister Auto per richiedere il ritiro del Prodotto;
5. consegnare al Vettore il Prodotto e il Buono di Trasporto.

Il rispetto di queste procedure consentirà di assicurare che i Prodotti arrivino alla corretta destinazione e in buono stato nei migliori tempi possibili. Qualora il Cliente non rispetti dette procedure, la Società si riserva di non accettare il reso del Prodotto al momento del ricevimento.

La Società si riserva il diritto di non accettare il Prodotto non reso in conformità alle istruzioni che precedono.

6.5 Restituzione di Prodotti con deposito 

Alcuni Prodotti potrebbero essere oggetto di deposito da parte del produttore. In tal caso, il Cliente ne viene espressamente informato al momento dell'effettuazione dell'Ordine. L'importo del deposito gli viene fatturato dalla Società in aggiunta al prezzo del Prodotto in questione. Il Cliente potrà tuttavia ottenere il rimborso di detto deposito restituendo alla Società il pezzo originale destinato ad essere sostituito dal Prodotto interessato. 
N.B.: il Cliente deve restituire il pezzo originale, nella confezione originale del nuovo pezzo ordinato, entro trenta (30) giorni dal ricevimento del suo Ordine. Trascorso tale periodo, l'importo del deposito non potrà più essere rimborsato. Le spese di trasporto relative alla restituzione dei Prodotti con deposito sono ad esclusivo carico del Cliente. Il pezzo originale restituito non deve essere danneggiato, rotto o presentare una forte corrosione.

7.1 Generalità

I prodotti offerti in vendita dalla Società sono conformi alla normativa comunitaria.

I Prodotti venduti dalla Società possono essere installati soltanto su veicoli o su sistemi raccomandati dal costruttore o dal fabbricante da personale competente, che si assume ogni responsabilità,

La Società sarà esente da ogni responsabilità derivante dall’errato montaggio o dall’utilizzo di un Prodotto non adatto su un veicolo.

7.2 Garanzia del Produttore

I Prodotti beneficiano della garanzia del produttore conformemente alle disposizioni di legge.

In caso di difetto di un Prodotto durante la vigenza della garanzia, le riparazioni/sostituzioni saranno effettuate dal relativo produttore. La Società non assumerà le spese di restituzione del prodotto difettoso al Produttore che saranno a carico del Cliente.

Nel caso di vizi occulti, il Cliente beneficierà della garanzia legale.

7.3 Esclusione della Garanzia

Sono esclusi dalla garanzia :

• la sostituzione dei prodotti consumabili (lampadine, batterie, dischi, filtri, fusibili, pastiglie, ecc.);
• l’uso improprio o non conforme del Prodotto;
• i difetti e le conseguenze derivanti dall’uso non confome a quello proprio del Prodotto
• I difetti e le conseguenze derivanti da causa esterna.

8.1 Se il Cliente è un Consumatore, nulla di quanto esposto nelle presenti Condizioni Generali di Vendita puo’ limitare o escludere la responsabilità della Società per una violazione ad un qualsiasi obbligo a suo carico in virtù delle disposizioni di legge vigenti.

8.2 Se il Cliente è un Professionista :

• Le presenti Condizioni Generali stabiliscono l'insieme degli obblighi e delle responsabilità della Società relative alla fornitura dei Prodotti e alla realizzazione dei Servizi;
• Nei limiti delle disposizioni di legge, i soli obblighi e e le garanzie che incombono sulla Società sono quelli espressamente enunciati nelle presenti Condizioni Generali, ad esclusione di tutte le alre garanzie e/o obblighi;
• Sono escluse garanzie e obbligazioni relative al Prodotto/ servizio che potrebbero essere a carico della Società in forza di disposizioni legali (incluse più particolarmente le obbligazioni relative alla qualità, idoneità per un uso particolare, cura e capacità ragionevoli per la messa in opera). In particolare, la Società non sarà responsabile se il Prodotto non corrisponde alle esigenze del Cliente.
• La Società non sarà responsabile per qualsiasi perdita di entrate, perdita di profitti, perdita di contratti, perdita di dati o qualsiasi altro danno indiretto o consequenziale, anche se causato da sua colpa (inclusa la negligenza);
• La responsabilità totale della Società sarà limitata, indipendentemente dalla sua base, all'importo pagato dal Cliente per il/i Prodotto/i e/o Servizio/i in questione.

8.3 In ogni caso, la Compagnia non potrà essere considerata responsabile di eventuali danni causati dall'installazione di un Prodotto che non era stato indicato come compatibile con il veicolo al quale era destinato l'Ordine.

Sono considerati casi di forza maggiore, le seguenti circostanze : guerre, serrate, sommosse, scioperi, colpi di stato, catastrofi naturali, e più in generale quelli riconosciuti dalla giurisprudenza italiana, conformemente alle caratteristiche di imprevedibilità, incontenibilità ed esteriorità.

La Società non sarà responsabile dell’inadempimento di una qualsiasi delle proprie obbligazioni contrattuali nella misura in cui detto inadempimento sia dovuto ad un caso di forza maggiore e che detto evento non possa essere ragionevolmente prevedibile, né evitato o superato.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.

Qualsiasi controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, e/o comunque ad esse relativa, sarà devoluta, in via esclusiva, alla competenza :

• del foro di residenza del Consumatore, in caso di controversia con un Cliente Consumatore, conformente all’articolo 63 del Codice del Consumo italiano.
• del Foro di Torino, In caso di controversia con un Cliente Professionista.

11.1 L’insieme delle presenti Condizioni Generali di Vendita costituisce l'intero accordo tra la Società e il Cliente (di seguito "Contratto") relativamente al suo oggetto, e sostituisce e annulla ogni precedente dichiarazione, impegno, comunicazione orale o scritta, validazioni, intese e accordi tra le parti relative alle disposizioni alle quali tale Contratto si applica o da esso previste.

11.2 Se una qualsiasi clausola del Contratto sarà contraria ad una disposizione di legge o regolamento applicabile, detta clausola verrà considera come inesistente, senza pregiudizio della validità delle altre disposizioni del Contratto.

11.3 Ogni modifica del Contratto sarà oggetto di un accordo scritto, concluso di comune accordo tra le parti.

"Società" indica MISTER-AUTO.IT, con sede in TORINO, Via Valfrè 14, 10121, succursale della Società francese Mister-Auto, SAS capitale sociale 4 374 600 euro, registrata al RCS di LIONE (FRANCIA) con il numero 508 332 244, avente sede legale in : 19 rue Alfred de Musset 69100 Villeurbanne (FRANCIA) regolato dal DL 206/2005 Codice del Consumo.

"Ordine" indica il metodo elettronico per ordinare sul Sito Internet utilizzato dal Cliente in conformità delle presenti Condizioni Generali.

"Cliente" indica un consumatore o professista che acquista dei Prodotti e/o Servizi dalla Società.

"Conferma Ordine" indica la conferma dell’Ordine che la Società emette per notificare al Cliente l'accettazione del suo Ordine.

"Consumatore " indica un Cliente che acquista dei Prodotti e/o Servizi per esigenze diverse da quelle della propria attività professionale.

“Professionista” indica il Cliente che acquista dei Prodotti e/o Servizi per esigenze legate e/o connesse alla sua attività professionale.

"Contratto" indica l'insieme contrattuale costituito dalle presenti Consizioni Generali, l’Ordine e la Conferma Ordine.

"Fattura" indica la fattura emessa dalla Società per il pagamento dei Prodotti e/o Servizi.

"Giorno lavorativo" designa tutti i giorni tranne il sabato e la domenica o un giorno festivo in Italia.

"Numero d'Ordine" indica il numero dell'Ordine emesso dalla Società per il Cliente.

"Parte/i" indica il Cliente e/o la Società.

"Prezzo" indica il prezzo del Prodotto e/o del Servizio acquistato dal Cliente presso la Società, cosi’ come definito all'art. 3 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

"Prodotto" indica i Prodotti disponibili sul Sito Internet che la Società accetta di consegnare nel rispetto delle presenti Condizioni Generali e puo’ includere dei Servizi.

"Sito o Sito Internet" designa il nostro Sito Internet, consultabile all'indirizzo MISTER-AUTO.IT creato per accogliere gli ordini dei consumatori italiani.

"Vettore" designa ogni trasportatore incaricato della consegna dei Prodotti ordinati, a seconda dei casi : UPS, Fedex, GLS.....

Mister Auto si impegna a proteggere i dati personali dei propri clienti.

Per sapere come trattiamo i vostri dati, consultate l'informativa sulla privacy e l'informativa sui cookie.

MISTER-AUTO.IT
Via Valfrè 14
10121
TORINO
ITALIA

Num.fax : +39 011 699 11 28
Servizio clienti : 01 44 23 01 03
dal Lunedì al Venerdì : 9H - 19H

Modulo di contatto

Email : contattiit@mister-auto.com

Ultimo aggiornamento: 21/07/2025